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지능형 컨택센터
- 지능형 컨택센터 시스템 구성을 위한 핵심 기능 정의
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- 솔루게이트는 지능형 컨택센터 시스템 구축을 위해 핵심 기술인 음성처리, 자연어 처리, 지식처리 등을 보유하고 있습니다.
- 기존 컨택센터를 지능형 컨택센터로 변화할 수 있도록 고객과 함께 할 것입니다.
- 지능형 컨택센터의 핵심인 음성처리, 자연어처리, 지식처리 등은 특허로 등록되어 있으며, 음성, 자연어 처리 등은 자체적으로 원천 기술을 확보한 기업입니다.
- 솔루게이트는 내부 연구소의 지속적인 연구개발을 통해 차세대 지능형 컨택센터 구축에 이바지하고 있습니다.
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