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여러분이 무슨 말을 하고 있는지 분석합니다.

텍스트 분석 솔루션

텍스트 분석 솔루션(Text Analysis) 개요
텍스트 분석 솔루션은 자사의 음성인식, 챗봇, 고객사 DB 등 다양한 시스템에 적재된 텍스트 데이터를 수집하여 이를 분석하는 솔루션입니다.
전체 데이터를 분석하여 키워드 분석, 연관어 분석, 요약 등의 기능을 제공합니다.

Typical Chatbot Architecture

[Text Analysis Architecture]

키워드 분석(Key word Analysis)
  • 키워드 분석은 대량의 단어를 분석하여 각 조건에 따라 키워드 분석을 제공합니다.
  • 키워드 분석 중 급상승 키워드를 별도로 구분하여 해당 일자 등에 발생한 이슈를 도출할 수 있습니다.
  • 키워드에 전체 기간 중 언급량을 도출하여 수치화 하여 제공합니다.

키워드분석 관리자 화면

문장요약
  • 음성인식을 통해 변환된 텍스트에 대해 요약과 화자 분리를 통한 내용을 제공합니다.
    도출된 텍스트를 분석하여 키워드 분석과 연관어 분석을 제공합니다.

키워드분석 관리자 화면